원추리 제공인 개인정보처리방침
Cheworks(채웍스, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 "원추리 제공인"(이하 "서비스")에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
서비스는 활동지원·돌봄 업무 수행을 위해 다음의 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 서비스 이용 계정 (제공인·관리자) |
이메일, 이름, 연락처, 프로필 사진, 인증 식별자 |
| 서비스 이용자 (돌봄 대상자) |
이름, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 프로필 사진, 월 수급시간 |
| 민감정보 | 장애 유형·진단기관·진단일자 등 장애 관련 정보, 사회보장 수급 구분(기초생활수급·차상위 등), 건강·상태에 관한 특이사항 기록 |
| 활동 기록 | 활동 일정·내용·장소·유형, 실행 기록 및 특이사항, 활동 증빙 사진·동영상 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속 기록·기기 정보 등 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스 이용자 식별 및 로그인, 회원 관리
- 활동지원·돌봄 일정 관리 및 서비스 제공 기록·증빙
- 월간 활동 보고서 등 법정·행정 서식 작성 지원
- 서비스 운영·개선 및 문의 대응
3. 민감정보의 처리
회사는 활동지원·돌봄 서비스의 본질적 수행을 위해 장애 관련 정보 및 사회보장 수급 정보 등 민감정보를 처리합니다. 민감정보는 위 이용 목적 범위 내에서만 처리되며, 관련 법령에 따라 별도로 안전하게 관리됩니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴·서비스 이용계약 종료 시 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 개인정보 보관·처리 위치 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스, 파일 저장, 인증(로그인) 처리 | 대한민국 (Amazon Web Services 서울 리전, ap-northeast-2) |
| Cloudflare, Inc. | 애플리케이션 서버(API) 및 웹 호스팅 | 글로벌 네트워크(미국 등) — 요청 처리 과정에서 경유·처리 |
개인정보의 저장은 국내(Supabase 서울 리전)에서 이루어집니다. 다만 애플리케이션 서버(API) 및 웹 호스팅(Cloudflare, Inc.)은 글로벌 네트워크로 운영되어, 서비스 요청 처리 과정에서 개인정보의 일부가 국외(미국 등)에서 처리될 수 있습니다. 이전되는 항목은 서비스 이용 및 요청 처리에 수반되는 위 "1. 수집하는 개인정보 항목"이며, 이전 방식은 정보통신망을 통한 전송, 이전 및 이용 기간은 서비스 제공 기간입니다. 정보주체는 개인정보의 국외 처리를 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
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8. 개인정보의 파기
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
- 접근 권한 관리 및 역할 기반 접근 통제
- 비공개 저장소를 통한 파일 관리 및 서명 기반 접근
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | Cheworks(채웍스) |
| 사업자등록번호 | 751-46-01143 |
| 개인정보 보호책임자 | Cheworks 대표 |
| 이메일 | [email protected] |
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
12. 개인정보처리방침의 변경
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